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インクカートリッジのイエローの色が出ない

■製品名を記入してください。 【 DCP-557N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 リサイクルカートリッジを使用し際に黄色の色が出なくなってしまった                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows10    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15559/29908)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/04/01) 修理は出来ません。 >リサイクルカートリッジを使用 純正品を使いましょう。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 が一般的な対処方法です。

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1983/7621)
回答No.1

>リサイクルカートリッジを使用 原因はこれかもしれません。 純正インクではないものは、ノズル詰まりを起こしやすいかと 思います。 対策は、ヘッドクリーニングしかありません。 正常に出るまでクリーニングを繰り返してください。 尚、ダメもとでインクを変えると直ることもあります。 検討してみて下さい。

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