• 締切済み

コピーできない

■製品名を記入してください。 【    DCP-J982N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   コピーと印刷ができなくなった                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   ioc17.6.1    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • are_2023
  • ベストアンサー率32% (993/3050)
回答No.1

コピーができないのですか? とりあえず電源を入れなおしてください それでダメなら修理か買い替えです 修理費は https://myportal.brother.co.jp/RepairService/Guidance?model=DCP-J982N-W&type=public&repairType=normal 補償期間内なら送料の3,300円(税込) そうでないなら修理金額17,600円(税込)+送料3,300円(税込)

関連するQ&A