MFG-J6583CDW サーバーエラー05

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFG-J6583CDW　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　スキャンしGoogle Driveにアップロードする設定で利用していたが、さきほどから突然スキャン後サーバーエラー05アップロードに失敗しましたとの表示がでてULできなくなってしまった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows11　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線ｌAN　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり回線　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】クラウド接続機能を利用しようとしたら、本製品の液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されました｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

Google Drive にアップロードする際にエラーが発生する場合は、次のような原因が考えられます。
・クラウドサービスの保存容量を超えている
・クラウドサービスのフォルダーへのアクセス権限がない
・アップロードファイルが10MBより大きい

A4をカラーで300dpiでスキャンすると、サイズが26MBくらいになり、GoogleDriveへアップロード出来なくなります。

解像度を落とすか、スキャン範囲を狭くするなどで、ファイルサイズが10MB未満になるように調整して下さい。

追記。

今日に入って「スキャンデータがGoogle driveにアップロード出来ない」と言う質問が続いています。

もしかしたら、Google driveのサーバーに不具合が生じていて、何らかの条件に当てはまる場合にアップロードに失敗している可能性があります。

その場合、Google driveの不具合が修正されるまで、アップロード失敗が続く可能性があります。

お礼

詳しくご回答いただきありがとうございました。追記にて同種の質問が多発しているとの情報で、じたばたせず回復を待っていたところ、月曜日は使えないままでしたが今朝から従来どおりアップロードできるようになっていました。重ねて御礼申し上げます。

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