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ワイモバイルのパスワード=アンドロイド
いつもお世話になります 8/4に契約して今までスマホを立ち上げた際 パスワードを求められた事がありません。 ところがたった今 使おうと思ったらパスワードを求められました。 もう25回試しましたが駄目です。 契約時には4桁のパスワードを作成した記憶がありますが スマホを使用する為のパスワードは設定した覚えがありません。 調べたら英数のどちらも使用し8桁を入力しなければならないようです。 明日 固定電話で問い合わせてみるつもりですが… 何方かアドバイス宜しくお願い致します。
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＞明日 固定電話で問い合わせてみるつもりですが… スマホがロック解除できず、ホーム画面に入れない、と言う事ですか？ であれば、問い合わせても、ロック解除は出来ません。 問い合わせて返って来る回答は 「リカバリーモードで初期化して下さい」 か 「パソコンでAndroidデバイスマネージャーの管理ページにログインし、「デバイスデータを消去」をクリックしてスマホを初期化して下さい」 という回答だけです。 実は、ロックパスワードは、どこか別の場所に記録されている訳ではありません。「スマホの中にしか存在しない」のです。 だから「設定した本人」以外は、知る方法はありません。なので、忘れてしまったら「スマホを買った状態に戻す」しか出来ないのです。 ＞ところがたった今 使おうと思ったらパスワードを求められました。 こうなる前の日とかに「しこたま飲んで、記憶が飛んだ」とかって事はありませんでしたか？「外で飲んでたのに、気付いたら家のベッドだった」とか。 もし、心当たりがあるなら「酔っぱらってロック画面にパスワードを設定してしまったが、その記憶がぶっ飛んだ」のかも知れません。 ともかく、スマホは「買った直後の状態に初期化するしかない」です。
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- celtis
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電話だけではうまく伝わらないかもしれません。 実店舗に持ち込んで相談したほうがいいと思います。 https://www.ymobile.jp/shop/
お礼
早々に有難うございました。
お礼