正しいパスワードを入力しても解除できない

質問

Yahoo!モバイルのスマホで、いつものパスワードを入力しても「再起動後にロック解除のパスワードが必要です」と表示されて解除できません。パスワードを変えた覚えはないし、一度再起動してまたパスワードを入力してみたんですが、解除できません。どうしたら開きますか？

回答No.2

121CCagent

ショップに行って直接相談してみたり
https://www.ymobile.jp/support/contact/
から問い合わせみるとかでしょうか…

【完全版】Andoroidスマホのパスワードを忘れたときの対処法4選！トラブルを防ぐ対策も紹介
https://life.saisoncard.co.jp/life/trouble/post/c276/
Andoroid搭載のスマホなら上記みたいなのを参考にしてみる手もありますが…

お礼

もう初期化してもらいます。

回答No.1

iyonohanamuko

非常に残念ですが、以下ページからお問い合わせされるしかないかと存じます。

https://www.ymobile.jp/support/contact/

お礼

もう初期化してもらいます。