Amazon配達に問題この荷物届く？届かなかったら

質問

Amazonで昨日購入したものが今日届くときて見てみたら配達になんならかの問題が発生しましたと、出ました。しかも発送元に返送されますとなっています。誰か助けてください

回答No.1

AlexJenifer · ベストアンサー

それは現在の「仕様」です。
https://news.yahoo.co.jp/articles/573623e6faa593d816414419ca0570c393a6dea4?page=2

お礼

ということはもう一回同じ商品を買ってもまたこういう状況に陥る可能性もあるということですか？それにまだ返金されていませんし、はっきり言って心配です。

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回答No.3

tonmatangu

下記で遣って見たら。
電話料金掛からないので。
アマゾンを開き下に行ってお客様サポ－トをクリックして
注文品に買った商品をクリックして
商品に問題があったをクリックして右下のカスタマーサ－ビスへ連絡をクリックして
今すぐ電話をリクエストするをクリックして貴方の電話番号を入力して黄色い枠の今すぐ電話下さいをクリックしたら
アマゾンから直ぐ（10秒位）電話が来るので話をする。
24時間対応している。

回答No.2

chiychiy

こんにちは

Amazonの配達員が、壊した、無くした、間に合わない・・・
など色々理由があります。

Amazonのサイトのアカウントサービス→カスタマセンターへ連絡→
該当する商品を選んでチャットを選択し配送について問い合わせる
と繋がりますので
商品が届かない旨話してみて下さい。

その時点でどうなっているのか確認して貰えます。
遅延ということでしたら、キャンセルも出来ますが
待つというとサイトで使えるクーポンを提供してくれます。

要らないと言えば、キャンセルも可能です。

まず連絡してみることをお勧めいたします。
チャットが一番繋がりやすく対応が早いです。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GSD587LKW72HKU2V