【インクジェットプリンター】印刷できません

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J567N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【突然「印刷できません49」というエラーメッセージが表示され、エラーコード49は製品内の温度が低すぎるという事らしく、電源プラグを抜いて、室内の温度を上げてしばらく待ってから電源を入れてください、という対処法に従ったのですが直りません。
そもそも部屋の温度は25度ぐらいですので低すぎるということはないと思うのですが…。直らない場合、買い替えるぐらいしか手立てはないのでしょうか？】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

GENESIS · ベストアンサー

色々と検索して調べてみたのですが、回答としては室温が原因となっており、「室温15℃～25℃、湿度40~60％」が保管場所に適しているそうです。

brotherのプリンターでエラー番号「49」の原因と対処法
https://ink-revolution.com/index.php/029-02.html?srsltid=AfmBOoobZB2BtFpuWWIdKC-cxREqv8xOYhOX24KGYJq-aMy8LSA70nEb

対処法も「電源プラグを抜いて、室内の温度を適切にしてしばらく待ってから電源を入れてください。」しか見つけられません（私の調べかたが悪いのかも）。

これで改善しない場合は、内部のセンサー部品が不具合を起こしている可能性があり、その場合は修理となります。ただ該当機種においては「本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。」と明記されているため、メーカー修理が出来ません。

この場合の選択肢としては…
①買い換える
②メーカー以外の、家電ショップや個人の修理屋さんに依頼する
ぐらいです。が、②はもしかすると思う以上に高額になる可能性もあります。なお買い替えの場合は、インクが残っていても新機種にほぼ流用できないのでご注意ください。

改善してくれれば一番良いのですが、しない場合は私なら買い替えを選択します。

お礼

いろいろと調べていただいてありがとうございます！
適切な温度と湿度を具体的には把握していなかったので教えていただけて良かったです。
何度か対処法を試してみましたが改善しなかったので、やはり内部の温度センサーが誤動作を起こしてるかもですね。古い機種なので仕方ないのでしょうね…
修理も高くなりそうですし、いったんは直ってもまたどこかしら不具合起こしそうですし、思い切って買い替えることにします。
ご助言感謝します！ありがとうございました。

回答No.2

jj-grapa

インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88

お礼

ご回答ありがとうございます。
リンク先の対処法で駄目でしたので、おとなしく買い替えることにします…。