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インクジェットプリンター給紙ローラーのメンテナンス

■製品名を記入してください。 【DCP-J978N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙送りの不具合                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【WINDOWS11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4553/11249)
回答No.2

カセットトレイを抜いたり 背面パネルを開く事で見える 中央の2個のコーラー(おそらくグレー色)になります 水に浸したタオルなど固く絞ったもので表面の汚れを拭き取る ローラーが乾燥してから印刷する 古くなると表面のギザギザが摩耗したり 硬化して密着力が低下する事もあり 駆動系の故障で回転しなくなる場合もあり 清掃しても改善しない場合は部品摩耗 故障かも知れません OSの更新が進んでアプリの設定が印刷に反映しない状況が増え 写真やはがきなど厚い用紙を印刷する場合はプリンタードライバーの印刷設定で用紙種類を追加設定しないと上手く引き込めなくなる場合もあります 私は2016年製の968を使い続けていますが 今まで1度もローラー清掃の経験無しで稼動してくれています

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16045/30720)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2024/10/01) と修理は出来ません。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n にあるマニュアルや 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 を参考にしてみるとか。

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回答受付中のQ&A

  • lenovoのロゴの下に英文が表示される

    先日からpc(Thinkbook 14Gen 6 ABP)を起動すると、to interrupt normal startup,press enter とでるようになりました。そのまま放置すると、通常通り使えます。また、start up interrupt menuが表示される時もあります。 これは、何が原因なのでしょうか?また、何をしたら表示されなくなりますか? ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

    • 回答数0
  • TS8630

    通常の印刷はカセットから指定しています。 PDFを印刷しようとすると「後ろトレイに用紙がありません」とエラー表示されます。PDFの印刷プロパティーでカセットを指定していても印刷ボタンを押すとエラー表示になってしまう。何故でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

    • 回答数1
  • ソシャGの交換

    ソシャマでソシャまんWALKがいいと聞いたのですがコネクトに接続できません 調べてみたら https://quick-nebula-353.notion.site/0291482c9e3442e399b16b00d299755e Androidバージョン34以上の対応ということで不可能なようです (中古しか買えない私にとって3分の1以下のバージョンしかもっていないのです しかしソシャGがたまったので最低交換ラインに達していたらなら交換したいのですがそもそも方法がわかりません どうすれば交換できるのですか

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    レーザープリンタの付属CDからインストールできない

    ■製品名を記入してください。 【  MFC-L3780CDW      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【付属CDからソフトがインストールできない                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • P-SLZ8XBK

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! スマホに取り付けるだけ大きく撮れる スマホ用カメラレンズ望遠8倍を購入しました。 iPhoneですがパッケージにある位置に設定しても3つあるレンズどこに合わせても望遠レンズが合いません。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • 回答数0
  • ホームページビルダーで作ったボタンの登録の仕方

    ホームページビルダーで作ったボタンの登録の仕方がわかりません。 ”イメージ”というファイル名のファイルに保存したいのですがどうすればよいでしょうか。まったくの初心者です。よろしくお願いいたします

    • 回答数1
  • pixus MG 7530

    ファームウェアーの更新のお知らせがあったので,wi-fiで更新しているのですが丸1日経ったのにまだ更新中になっています。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

    • 回答数2
  • イラストを使用した奥スクロール映像

    閲覧いただきありがとうございます。早速本題に入ります。ポケモントレーディングカードゲームポケット(以下、ポケポケ)には「イマーシブ」と呼ばれる特別なカードが多数登場します。これらのカードは、イラストを使用した奥スクロール映像でカードのイラストをを追体験できます。(一部3Dモデルを使用したと思われる物もありますが今回の話題では除外)このような映像、技法はどのような名前で呼ばれていますか?また、このような映像を作りたいと思っているのですが参考になる動画・書籍などありますでしょうか?有識者の皆様のご回答お待ちしております。 下記URLがイマーシブのカード一覧です。おそらく「パルキアex」のカードには3dモデルが使われてると思います。自分が作りたい物のイメージには「セレビィex」のカードが1番近いと思うのでそちらを見て頂ければ。でもどれも素敵な映像なのでお時間ありましたら全部見るのもいいかと思います。 https://gamewith.jp/pokemon-tcg-pocket/463324

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  • ネットワーク経由で電源を切る

    EP-815AをネットワークでPCから電源を切る方法はありますか。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 携帯電話の機種変更について

    今度、ソフトバンクからギャラクシーが出るそうですが、この機種の変更することを考えています。 ただ私は昨年の11月にpixel 8aに(ギャラクシーが出るとは知らずに)機種変更をしています。 この場合、毎月の支払いなどいくらくらいになるでしょうか? ちなみに契約プランはメリハリ無制限、新得するサポートに加入しております。

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  • 【マウスアシスタント6】スペースキーの不具合?

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== WindowsPC ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== マウスアシスタント6 ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== インストール直後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== マウスアシスタント6をインストール、マウスアシスタントモードをオンにすると スペースを押しながらドラッグ、クリック等の動作ができなくなってしまいます。 Photoshop等のソフトで、通常スペースを押している間ドラッグで画面の移動ができるのですがそれができなくなっていたため発覚しました。 この症状はマウスアシスタントモードをオフにすると解消されます。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • ドキュメントの削除ができない

    ドキュメン削除したいのですが「削除中エラー印刷中」が表示されるだけで実行されません。おかげで新たな印刷ができません。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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    印刷してもほとんど印字されていない。

    ■製品名を記入してください。 【      DCP-J4140  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【     印刷するとほとんど白紙に近い状態になり印刷できない。一部、字が見えるところがある程度(10行のうち1-2行程度)、ほとんど印字できていない。                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows 11 Pro     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    MFC-J7300CDW 罫線ずれがなおらない

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J7300CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【補正をしても罫線ずれがなおらない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    有線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • oppo cph2557使用不可

    このスマホは今、使えますか。ものすごく動作がおそくて、無駄な買い物では。

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    プリンタ

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J978N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  インクを検知できません                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 WIFI       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    【HL-4570CDW】カラー印刷時の印刷面汚れ

    ■製品名を記入してください。 【 HL-4570CDW  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 カラー印刷時に、印刷面右側1cmに横筋が2-3mm間隔で紫色の汚れがつきます。テスト印刷を添付しましたが、実際はもっと濃く汚れたりします。モノクロ印刷にすると汚れません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10・Mac・アイフォン 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • ウィンドウズアップデートエラー

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== デスクトップパソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-GJ218ZZA1 ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== windows update でインストールエラーになる Intel Corporation - Extension - 32.0.101.6127 インストール エラー - 0x80070103 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

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  • Android異変

    Android《A001KC》バージョン10を使っているのですが最近アプリが勝手に消えます。トルミルという動画保存アプリも消えたので戻したいのですがやり方分かる方教えてください

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    携帯からの印刷がうすい

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J7300CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【      初期設定で省エネ方にしたからか、字がうすい。変更したいがやり方がわからない                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iPhone 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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