• 締切済み

同じ回線を使っているアプリから印刷ができない

はがき印刷が出来ません」の追加質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J526N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【同じ回線を使ってのスマートフォンのアプリからインクジェットプリントが先週はできたのに今週できない。印刷しようとするとアプリに"接続できません"と表示されてしまう                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Mobile Connect】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4811/17776)
回答No.2

IPアドレスの割り当てが上手くいかない場合にそのようになる事がありますので手動で設定(固定化)してみて下さい。 IPアドレスのセグメント一致とは? https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s18060.htm

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n こちらですね。 取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直してスマホも再起動してみるとか。 あとは「Brother Mobile Connect」ってアプリを入れ直しみるとか。 印刷が目的なら「Brother Mobile Connect」を使わずアップル標準の印刷機能のAirPrintを使うよう設定して印刷をするとか。

hitohito0923
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 こちらのスクショがBrother Mobile Connectになっております。 iPhoneの機能からのA4普通紙サイズのプリント自体は問題なく行えており、今回の目的はハガキサイズのものにインクジェットプリントでして、恐らくアプリを通してでは無いと難しいですよね。 再起動などあらゆることを試してみましたがダメでした。もう一度再起動などしてみます。 ありがとうございます。

関連するQ&A