予約済みのホテルからの宿泊キャンセル（長文）
６月の末に旅行会社を通して、あるホテルを予約しました。宿泊は９月の予定です。
ところが先日、ホテルから旅行会社を通し、「団体の予約が入ったため、その団体のみを受け入れる事になったので、別のホテルにしてください。」との連絡が来ました。
そのホテルに泊まるのが目的の旅行でしたので非常にショックでした。
航空券も手配済みですし、休暇の関係もあり、他のホテルを探すしかないのですが、
今回のホテルは＄建てで、予約時のレートで換算した金額を旅行会社に払うと言う形のもので、円高を狙って予約をしました。
なので今回新たにホテルを探すとなると、その時点よりカナリの円安状態での予約になってしまいます。
全くついてない状態で、とても困っているのですが、
(1)このようにホテルが団体の予約を受け入れる等の理由 で先に入っていた予約を断ることはよくある事なので しょうか？
(2)予約後、個人的にホテルと連絡をとっていた事もあり、旅行会社を通じての一方的なホテル側からのキャンセルが非常に悲しいです。ホテル側の誠意が全 く感じられないのですが、ホテル側から私個人へ、連絡が欲しいと思うのは求めすぎでしょうか
ソフト・ハード両面とも非常に評判の良いホテルでし
たので、とても残念なのです。
皆様のご意見をお聞かせください。
よろしくお願いいたします
