らくちんプリント3.0

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・らくちんプリント・バージョン（らくちんプリント3.0）
本日起動した際に「新バージョンがあります」との案内でバージョンアップしたところ、まったく起動しなくなりました。他の使用者も同様の質問をしています。
旧バージョンをダウンロードできるようにするか、デバッグを至急行ってください。
大変困っております。
使用環境：Windows11

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

追記です。

今、らくちんプリント3.0の起動を試みましたら普通に起動するようになりましたね。エレコム側で何らかの処置をしたのかも。

お礼

ありがとうございました。 早速起動するか試したところ、再インストールしたわけでもないのに起動しました。 どういうことかわかりませんが・・・

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回答No.1

121CCagent

https://okwave.jp/qa/q10271187.html
確かに今の配布している「らくちんプリント3.0」は問題がある感じですね。

https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=8235
から質問されているのだと思いますが
「ユーザー同士のQ&Aコミュニティ」とあるようにエレコムのサポートが回答したりはしません。

https://vivr.elecom.co.jp/1/support_other
を参考にLINEやチャットオペレーターで直接エレコムのサポートに問い合わせてみましょう。

お礼

おっしゃる通りのサイトから質問したようです。らくちんプリントのHPからたどっていったもので、よくわからいままに的外れな要望を書き込んで申し訳ありませんでした。

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