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デスクトップアイコンのトラブル

ノートパソコンで Windows11  GoogleChromeです 今年の初め頃 デスクトップのユーザーフォルダアイコンだけが突然極端に小さくなってこちらで質問させていただいておりましたが 直る気配がありませんでした 本日 ネットでニュースなど見ていましたら 画面がフリーズし マウスポインタも画面から消え どうすることもできなかったので まず蓋を閉じてしまいました 少し時間をおいてふたを開いてPINコードを入力しました それをもう1回繰り返しました  そうしたら 問題のユーザーフォルダアイコンが他のアイコンと同じ大きさに戻っていました 昨晩 パソコンをoffにして本日は先程ONにしてニュースを見ただけで 特別何もしていません もうこのような現象は嫌なのですが ウィルスとか関係ありますか 発生を防ぐための注意事項はありますか  

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15541/29862)
回答No.1

>ウィルスとか関係ありますか 恐らく関係ないのでは?と思います。 そんな嫌がらせだけのウィルスってあまり聞きませんし。 >発生を防ぐための注意事項はありますか 防ぐ方法は原因が分からないので何とも言えません。 例えばまた再発した際に正常だった頃に外付けHDD/SSDなどに予め作成して置いたシステム全体のシステムイメージバックアップを使って書き戻すとかでしょうか。 

1buthi
質問者

お礼

いつもありがとうございます ためになりました

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その他の回答 (1)

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4486/11070)
回答No.2

何が起きるか分からない事も多いので 勝手な予想としては ノートパソコンのメモリ不足 の可能性が高そうに感じます 私もウイルスは関係していないと予想 現状で防ぐ対策となると 長時間利用を避け 定期的にシャットダウン・初期起動でメモリーを解放する(再起動ではない) 根本的な解決には搭載メモリー量を増やす(メモリー交換) 大容量HDD/SSDに交換(クローンコピー必須) 外付けHDD/SSDなどを増設してC:ドライブのデータを移動させ空きスペースを増やす

1buthi
質問者

お礼

ありがとうございました ためになりました

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