- 締切済み
DCP-J988N 黒インク大交換 表示消えず
■製品名を記入してください。 【 DCP-J988N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 黒インク大がインク切れ、一月以内に再表示、再度、新品に交換後も消えず印刷できない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線・ソフトバンク】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ShigeruKuro0705
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
内容がよく分かりませんが、インク切れを一ヶ月交換していなかった事ですか? 強力クリーニングをしてみましょう。https://download.brother.com/welcome/doc100986/cv_dcp988n_jpn_ausr_a.pdf 122ページを参照してみましょう。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n こちらですね。 【インクジェット プリンター】「インク交換」と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13005 を参考に何度かインクカートリッジを取り付け直したりインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除するとか。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx どうしてもダメなら修理や買い替えって話になるかと。
