インクが検知できませんが解消されない

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J978N　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　２日ほど前に青のインク交換をした。今使おうとしたら青と黄色に検知ができないとでたので、インクを入れ直したが何回やってもメッセージが消えない。
インク残量を見るとすべてが☓になっている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　アンドロイド　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
こちらですね。

出来ることはインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除してみたり新しいインクカートリッジを再度購入して取り付けみるとか。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
どうしてもダメなら修理って手もありますが費用を考えると買い替えた方がお得かな？とは思います。

お礼

ありがとうございます。 もう少し使いたかったのですが、買い替えします

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回答No.1

kame999

6年～7年で新しく買ってます
寿命かな

お礼

ありがとうございます。 買い替えも検討します。

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