２,３日前から明るさ調整が出来ません。

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ノートパソコン

・製品名・型番　LAVIE Direct N15(R)

・接続方法　有線LAN

▼お困りごとの詳細
２,３日前から明るさ調整が出来ません。それにネットの速度も遅くなった気がします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.3

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN18BSCAY
こちらですね。

Windows 11でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=022931
システムの復元で正常だった頃まで復元を試みるとか。

Windows 11 上書きインストールで現状を全て保持して修復
https://www.pasoble.jp/windows/11/uwagaki-reinstall.html
再セットアップの概要（Windows 11）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023019
あとは上書きインストールやデータのバックアップを取っての再セットアップとかでしょうか。

お礼

ありがとうございました。 再セットアップで直りました。

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回答No.2

121CCagent

>LAVIE Direct N15(R)
ではわかりませんのでPC本体底面や背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

>明るさ調整が出来ません。
どう調整が出来ないのでしょう？
例えば

ノートパソコンで画面の明るさやビープ音の設定をする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=004349
キーボードのファンクションキーで調整が出来ないのか？

Windows 11で画面の明るさを調整する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023077
Windows 11で画面の明るさが調整できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023510
みたいなので調整が出来ないのか？です。

補足

型番　PC-GN18BSCAY
ファンクションキーは反応がなく。
設定は明るさ調整の項目がなくなっていてできません。
クイック設定のほうでも音量の調節バーはありますが、明るさ調整のバーはなくなってます。

回答No.1

ware121

ダメ元でルータ、パソコンの再起動、放電処置してみる。サポートに故障診断を依頼したらいかがですか。

パソコンで放電処置を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

ありがとうございました。 再セットアップで直りました。

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