明るさ調整が効かない

質問

LaVie PC-LS350SSW-E3 を Windows8 で使っています。
突然明るさ調整ができなくなりました。FnキーとF8orF9を押しても変わらず、左上に表示される明るさ調整バーの値も変わりません。
電源オプションから調整しても、ECOモードをON/OFFしても変化ありません。
どうすれば良いのでしょうか...

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LS350SSW-E3
こちらのモデルですね。プリインストールOSはWin8.1となってますね。

Windows 8 / 8.1で画面の明るさを調整する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014267
とか参照されてみては？

ノートパソコンで画面の明るさやビープ音の設定をする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=004349
Fn+F8 or F9で輝度調整ができないって事ですか。

[Windows 8.1/8] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2610-1620
を参考にシステム構成を起動してみてください。その中にあるスタートアップに「necmfk」またはそれに似た名前の物があり「無効」になっているようなら「有効」にしてみてください。その「necmfk」って言うのが「ワンタッチスタートボタンの設定」ってアプリケーションの実体ファイルでファンクションキーによる輝度調整や音量調整を制御しているプログラムになります。

回答No.1

y-y-y

私はＮＥＣの関係者ではありません。
この質問が、誰でも閲覧が出来る一般の質問サイト「ＯＫ　ＷＡＶＥ」に出ましたので、私の回答は、「ＯＫ　ＷＡＶＥ」からです。

＞　FnキーとF8orF9を押しても変わらず、左上に表示される明るさ調整バーの値も変わりません。

明るさ設定は、下記の方法もあります。
Windows 8 / 8.1で、「チャーム」を出して、「設定」をクリック。
「明るさ」クリックして、「縦長のバー」をマウスポインタを上下に引っ張っても、画面の明るさは調節出来ませんか？

「チャーム」の出し方
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013977
この図では、ウィンドウズ8,1の最初の画面ですが、画面がどんな状態でも「チャーム」が出ます。

この「チャーム」からもダメならば、ＮＥＣのサポートへ問い合わせをして、修理が必要かもしれません。
ただし、サポートへの問い合わせ／修理の場合は、ＰＣの環境が下記の様に、ＯＳが「Windows8.1」であること、そして、閲覧ソフトがIEならば「IE11」であることが必要と思われます。
もし、ＰＣが、この環境になっていないと、問い合わせ／修理が出来ないかもしれません。

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おせっかいなことですが・・・・
haaatsu0113 さんは、質問文から「ＯＳがWindows８」ですか？

「ＯＳがWindows８」ならば、マイクロソフト社のサポートは、2015年1月13日て終了しました。
Windows８を8,1にアップグレードしてあれば、8.1と同じサポート期限の23年1月10日となりますが、 8,1と同じサポート期限にするためには、閲覧ソフトがIEを使っているならば、IE11にアップグレードをしてあることがことが必要です。
つまり、IEを使っているならば、IE11以上であることです。
(IE9以前のものは、2016年１月13日サポート終了）

★　Windows8,1のサポート期限は 2023年1月10日
ただし、閲覧ソフトがIEならば、IE11以上であることが必要です。