MFC－Ｊ6983CDW 表示消えない

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFC－Ｊ6983CDW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　「インクカバーを閉じてください」と表示され、何度か開閉を行ってみたのですが、一向に表示が消えず、印刷ができない状況です。どのようにすれば表示を消すことが出来ますでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。

消すことは無理かも。恐らくインクカバーの開閉を検知するセンサーの故障かと。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
修理に出すか？買い替えを検討しましょう。

Ｑ．「インクカバーを閉じて下さい」のエラーが消えません
https://tsumekae-ink.jp/lost-leverswitch/
みたいなのもありますが…

お礼

早速のご意見誠にありがとうございます。 修理依頼の見積もりをしたところ、新規に購入するのとほぼ同額でしたので買い替える方向で検討中です。

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