ｉＰｈｏｎｅの写真が取り込めない、追加されない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（デジカメde!!ムービーシアター8/デジカメde!!ムービーシアター8 Wedding）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デジカメ出de!!ムービーシアター８ウェディング

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows１０

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：書き込みができない・BGMを入れたい・Googleドライブと連携できないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ｉＰｈｏｎｅに保存されてる写真を追加して取り込んで入れたいのに、右側部分に表示すらされず、追加ができません。
GoogleフォトもｉＰｈｏｎｅに入ってるのでGoogleフォトからアクセスしようとしても表示ができないってなります。
せっかく買ったのに何もできません。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

MT765

iPhoneの写真が.HEIC形式になっているからだと思います。
JPEGに変換するなどすればWindowsパソコンでもそのまま利用できるようになると思います。

参考
【iPhoneで撮影した「.HEIC」形式の画像ファイルをJPG・JPEG形式に変換する方法】
https://koneta.nifty.com/koneta_detail/1141008006174_1.htm

また、容量が気にならないなら最初からiPhoneで撮った写真をJPEGで保存されるように設定すると良いでしょう。

参考
【iPhoneで撮影する写真を「HEIC」から「JPG」に変更する設定方法】
https://appllio.com/iphone-photo-format-heic-to-jpg

回答No.2

y0702797

iPhoneからWindows パソコンに写真やビデオを転送するhttps://support.apple.com/ja-jp/HT201302
サイト内の「Windows パソコンに読み込む」を参照に行ってください。

回答No.1

ware121

iTunesを利用してIPhoneとパソコンをケーブルで繋ぎIPhoneの動画/画像をパソコンのフォルダに保存してデジカメ出de!!ムービーシアター８ウェディングに取り込んではいかがですか。

iTunes for Windows をダウンロードする　→　https://support.apple.com/ja-jp/118290