ＭＦＣ－Ｊ6983 ＦＡＸ送信できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　ＭＦＣ－Ｊ6983　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。　　　　　　　　　fax送信できない。
エラーメッセージ　”ウェブブラウザーのアドレスバーに本製品のIPアドレスを入力しメールサーバーをを設定してください”がでます　メールサーバー使用した記憶ありません。
IPアドレス入力すると基本設定画面がででますがメールサーバー設定にたどり着きません。
パスワード入力無しではダメ　initpassでもダメでした　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　win11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　優先LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601
を見る限りですが

製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「パスワード（Pwd）」の後に続く8文字、または「initpass」に設定されているモデル

に該当しますね。

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_403
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_404
一度全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか。

お礼

ありがとうございます。 背面のｐｗ見つけましたがログインしても状況は変りませんでした。 コンセントから抜いて　再起動しましたら？ FAX送信でなりましたなりました

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