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DCP-J5482N 無線wi-fi接続できず
■製品名を記入してください。 【 DCP-J5482N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 最近、家のルーターをメッシュwi-fiに交換したがインクジェット複合機がルーターに接続できない。ドライバがインクジェット複合機を認識できない。IPアドレスを入力して探しても見つからないとメッセージがでる。ちなみに、メシュwi-fiは、5GHzで設定しているが、複合機は5GHzの電波を認識できておらず、2.4GHzの電波しか認識できていない様子だ。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ウインドウズ11 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 マイクロソフト365等を使用している 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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