DCP-J414ON 黒インクが出ない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　DCP-J414ON　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　購入して2年ほど。インクは大容量のものなので、最近カラーインクを全て交換しました。その際も色紙出なく困り果てていたところ、質問をし
クリーニング、強力　などをしてしばらくしたら改善されました。今度は黒がクリーニング後に印刷結果をみてみると、黒部分だけ何度繰り返しても、黒が全く印刷されません。　印刷をしばらくしていなく、黒インクはまだ残っていましたが、新しく交換しても同じ結果になります。
写真で多摩市印刷をしてみても、カラーは少なからず印刷できますが、黒ははっきり色味が出ません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　win10. ios　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　ひかり電話　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.6

gokukame

構造は同じですよ。

お礼

同じなんですね。まだ会社なので、夜か時間があればやってみます

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回答No.5

121CCagent

>インクを挿入した場合は、
>外してやり直しはしない方がいいのでしょうか
インクが漏れ出してきそうな気もしますね…
まぁ実際にやってみないと何とも言えません。
インクが漏れないようにインクカートリッジの下部にあるインク供給用の口をテープなどで塞いで置くとか。

お礼

すごく細かくご説明ありがとうございました。 まだ会社におりますので、ここに書かれたことを参考に一つずつ解決したいです。 帰りが遅いのですぐに試せないと思いますが、またご質問させてください

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回答No.4

gokukame

空気穴(孔）を押さえるか塞いで取外して漏れないか挑戦してみましょう。https://ink-revolution.com/index.php/001-03.htmlに構造が載っています。

お礼

素早いご回答ありがとうございます

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補足

純正インクなのですが、相互インクと同じようなことをしても平気なのですか？無知ですみません

回答No.3

121CCagent

>していないせいでしょうか

インクカートリッジを交換する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-3BED8016-9DB5-41E8-A22E-60D9EC371EE4_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in

ブラックのインクカートリッジのみ、本製品に挿入する前に、図のように水平方向にすばやく15回振ってください。

とは書いてますね。それが原因か？と言われると何とも言えません。原因になり得るとは思いますが。

補足

インクを挿入した場合は、外してやり直しはしない方がいいのでしょうか

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n
こちらですね。

印刷品質をチェックする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in
チェックシートを印刷して今の状態を確認しましょう。

本製品からプリントヘッドのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in
チェックシートの印刷結果に問題がありヘッドクリーニングをしても一時的にしか改善しないような状態だと修理が必要ですね。

>印刷をしばらくしていなく
どのくらいしていなかったのでしょう。理想は月に1回程度はチェックシートの印刷などしてプリントヘッドが詰まったりいないようにすることです。

補足

印刷は2.3週間とかのような気もします。
黒インクが残っていても、印刷できないのは目詰まり
なのでしょうか？
何度も強力クリーニングばかりするとタンクにインクが溜まら、インクがなくならますよね。
でも仕方ないので、あと600枚ほど印刷できるくらいのインクが残っていたのですが、交換しました。
他の方からのお答えで、黒インクは横に振らないといけないという、説明書があり読みました。していないせいでしょうか

回答No.1

gokukame

初期設定の時に印刷精度の補正を行いましたか?https://download.brother.com/welcome/doc101207/cv_dcp4140n_jpn_qsg.pdf

お礼

ありがとうございます。インクを入れるのに、黒のみ横にふらないといけないのですね。 そのままいれてしまいましたが、やり直しとかできますでしょうか？ いまだに印刷が薄く黒が出ません

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