DCP-J528Nのスターターインク紛失による起動不能のトラブル

2024/04/02 17:41

このQ&Aのポイント

新品のDCP-J528Nプリンターを購入したが、引越しの際にスターターインクを紛失してしまい、プリンターが起動しなくなった。どうすればいいか相談したい。
DCP-J528Nの新品購入後、引越しの際にスターターインクが紛失してしまい、プリンターが起動しなくなった。困っています。
DCP-J528Nプリンターの起動プロブレム。新品を購入したが、引越しの際にスターターインクを失くし、プリンターが使えなくなった。対処方法を教えてほしい。

taiharu_pa20057
お礼率100% (2/2)

プリンター・スキャナー
回答数2
ありがとう数2

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

121CCagent
ベストアンサー率52% (16045/30720)

2024/04/03 03:17 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n こちらですか。 https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1 で表示される電話やメールなどで直接ブラザーのサポート窓口に問い合わせみましょう。インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ※保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。但し送料（お手軽引取サービス）は、有償になります。 ※保証期間外の場合、修理費と送料（お手軽引取サービス）は、有償になります。となっているので保証期間内（購入1年以内）でしょうから付属のセットアップ用インクカートリッジ（スターターインクカートリッジ）を相談すれば送ってくれる可能性はあります。ただ送料の負担などを求められるかも知れません。

質問者

お礼 2024/04/03 06:22

早速、コメントをいただき、ありがとうございます。スターターインクがなく、プリンターが起動しないと焦っていました。カスタマーサービスに、問い合わせするのが一番ですね。ありがとうございました。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

sidebank201509
ベストアンサー率57% (822/1439)

2024/04/02 17:52 回答No.1

評価されている説明回答があります。 https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9896959.html ブラザーに相談してみてはいかがでしょうか？オペレーターに相談しながら解決したい方 https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1 ＝＝＝＝＝＝＝＝ブラザーからタダでもらえて人もいたようですが、期待せず... https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000580113/SortID=19159381/ 「みなさんありがとうございます。ブラザーに連絡しましたら、スターターインクを送ってもらう事になりました。しかも！タダです^_^ ブラザー様の対応にビックリ^_^ ありがとうございます^_^」

質問者