- 締切済み
DCP-J528Nのスターターインク紛失による起動不能のトラブル
- 新品のDCP-J528Nプリンターを購入したが、引越しの際にスターターインクを紛失してしまい、プリンターが起動しなくなった。どうすればいいか相談したい。
- DCP-J528Nの新品購入後、引越しの際にスターターインクが紛失してしまい、プリンターが起動しなくなった。困っています。
- DCP-J528Nプリンターの起動プロブレム。新品を購入したが、引越しの際にスターターインクを失くし、プリンターが使えなくなった。対処方法を教えてほしい。
- taiharu_pa20057
- お礼率100% (2/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n こちらですか。 https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1 で表示される電話やメールなどで直接ブラザーのサポート窓口に問い合わせみましょう。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ※保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。但し送料（お手軽引取サービス）は、有償になります。 ※保証期間外の場合、修理費と送料（お手軽引取サービス）は、有償になります。 となっているので保証期間内（購入1年以内）でしょうから 付属のセットアップ用インクカートリッジ（スターターインクカートリッジ）を相談すれば送ってくれる可能性はあります。 ただ送料の負担などを求められるかも知れません。
- sidebank201509
- ベストアンサー率57% (774/1356)
評価されている説明回答があります。 https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9896959.html ブラザーに相談してみてはいかがでしょうか？ オペレーターに相談しながら解決したい方 https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1 ＝＝＝＝＝＝＝＝ ブラザーからタダでもらえて人もいたようですが、期待せず... https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000580113/SortID=19159381/ 「みなさんありがとうございます。 ブラザーに連絡しましたら、スターターインクを送ってもらう事になりました。 しかも！タダです^_^ ブラザー様の対応にビックリ^_^ ありがとうございます^_^」
お礼
ありがとうございます。カスタマーサービスに問い合わせしてみます。すごく参考になりました。
お礼