メールの添付ファイルが開かない
皆様、お世話になります。
当方のパソコンはOSがウインドウズ7でメールをウインドウズライブメールを使用しています。
先日、知り合いから添付ファイル(エクセル)の付いたメールが送られてきたのですが、クリックすると
「ダウンロードの表示」と出てファイルを開く、保存のどちらかをクリックする様な画面が出てきました。が、エクセルファイルは開きません。
以前は添付ファイルは開けていたのですが、その後、パソコンを色々弄くっていますので何が原因なのか今となっては自分ではわかりません。
そこでネットやら本に載っていた「添付ファイルが開けない時」の対策例として、メールのセキュリティオプションのなかの「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」のチェックをはずしOKクリックしましたが、駄目でした。
大抵のサイトを調べても同じことが書かれていまして、自分ではどうしてよいか分からなくなりました。
皆様にお知恵を頂きたいのです。宜しくお願いします。