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ディスクレーベル印刷のソフトがインストールできない

■製品名を記入してください。 【DCP-J952N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【以前使っていたMacBookが故障し、新しいMacBookを購入したのですが、OSが対応表になく、ソフトをインストールすることができません。iPhoneアプリでも試みましたが、ディスク用アプリで作成したものの、印刷アプリで対応していないと表示されてしまい、こちらからも印刷ができませんでした。このパソコンとプリンターの組み合わせでは、印刷はできないのでしょうか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    MacOS 13.5    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01) と修理は出来ません。 【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler(レーベルPCプリント用ソフトウェア)のインストールができません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282 NewSoft CD Labelerは、macOS 11以降には対応しておりません。 とあるようにmacOS Ventura 13.5では使えません。

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.1
mitsubachi38
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 インストール用のディスクも読み込めず、やはり現段階では、OSに対応していないようだったので、A4サイズに作成した画像データをSDに入れて、プリンターに直接差し込んでプリントしました。

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