DCP-J1200Nカラープリントの色が正しくない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　DCP-J1200N　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　商品を購入したばかりで、スマホと連携させ、カラーコピーしたのですが、全体的にピンクがかっています。高画質プリントとして出すボタン操作をしても、店舗で見たよいな画質になりません。　プリントアウト画面操作上で、『高画質』　以外に操作する作業はありますか？　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　Android　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　brother　mobileconnect　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

couchadaisuki · ベストアンサー

このプリンターのインクは
ブラックに顔料インク　他色に染料インクが使われています。
純正インクを使用していますか？
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)
互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。

一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。
印刷品質チェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html

ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html

(1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。
という方も居られますので頑張ってみてください）

日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ
インクを無駄に消費してしまいますので修理に出しましょう。
修理代金も高い、インク代も高い。痛し痒しですね。
頑張って下さい。

ハイプリサービス案内
https://online.brother.co.jp/service/HipriServiceGuide?model=DCP-J1200N

------------------参考-------------------------
染料インクと顔料インクの違いとは？
https://www.hansoku-express.com/blog/blog/b29/
-----------------------------------------------

お礼

詳しくありがとうございます。 インクは購入時に付属で入ってたものです。何インクかは包装にも記載なくわかりませんが、何度かクリーニングや試す必要があることが、わかりました。機械関連には疎く、アドバイス安心しました。　頑張ってみます。

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回答No.4

sidebank201509

カラーコピー
とは写真を印刷したのでしょうか？
「ピンクがかった」とは
人により見た目は変わりますし原稿にもよりますね。
写真印刷などはモニターとは、大きく異なったりします。

新品で無駄にインクを消費するヘッドクリーニングはしない方がいいかと思います。
印刷品質チェックシートでピンクがかったようなら初期不良でクレーム物です。

お礼

回答ありがとうございます。 全体的に薄いピンクが主体でした。 購入時の付属品のお試しインクでしたので、何度かクリーニングしてるうちに、正規？の色でコピーできるようになりました。

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回答No.3

sidebank201509

スターターインクセット後、6分待つとか必要だったりします。
印刷品質を確認しても
ピンクがかっているのなら購入店に相談してみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。 試しに何度かしてみてます。ダメなら店舗に相談してみたいと思います！

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