ポケトーク同時通訳のPCインストールができません。

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名・型番
ポケトーク同時通訳

▼お困りごとの詳細をご記入ください。
パソコンにインストールするためダウンロードしたインストーラーを実行した際、次のエラー表示が出てきてしまい、作業が止まります。
解消の手立てがありますでしょうか。

「microsoft edgeでデータディレクトリに対する読み取りと書き込みができません」

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

SHO（@wld_gadget_sho）

PC側の問題なんじゃないかなと思ったので調べてみましたが
同じような症状で解決している記事ありました。
試してみてはいかがでしょうか。↓
https://answers.microsoft.com/ja-jp/microsoftedge/forum/all/zoomを起動する/3f7e12d8-fb32-42f8-99c3-d2aa8c4219a0

回答No.1

ware121

ダメ元で次を試してダメでしたら問い合わせフォームから問い合わせたらいかがですか。
スタート　→　ファイル名を指定して実行　→　PowerShell　→　PowerShellの黒い画面に 「cmd　.exe 」を入力（.exeはポケトークのインストール実行ファイル）　→　Enterキー

問い合わせフォーム　→　https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218/?_gl=1*106hch3*_ga*MTI1OTc4NDMzNi4xNjk3Nzg1ODE1*_ga_RXZ6EY7XTZ*MTcwNTMwMTkxMC4xNjUuMS4xNzA1MzAyODMxLjE5LjAuMA..