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スタータインクの初期不良について
- スタータインクの初期不良についての相談
- プリンターの開封時にスタータインクのブラックが認識されず
- 新しいブラックインクを入れると問題なく認識された
- ForeverField1
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
補足いただきありがとうございます。 ご購入される前の保管状態や購入後にその製品がどのくらいの期間、どういう環境にさらされ本日の電源投入に至ったのか不明ですので初期不良の可能性も否定できません。 一度、メーカーにご相談されてみるのも一案です。 また、ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。 決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。
その他の回答 (3)
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
ここのサイトはbrotherとは関係ないのでメーカーに直接話しを持っていくしかないですが、特に不具合はなさそうなので恐らくですが新しいインクを送ってもらえる程度の対応だとは思われます ブラザーコールセンター https://download.brother.com/welcome/doc101222/cv_dcp526n_jpn_rg_b.pdf#page=36
お礼
適切なご回答誠にありがとうございました。 本サイトがメーカーとは関係ないことは理解しております。また、メーカーにも印刷前にインク切れが起こり得るのかを質問中です。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
オンラインチャットで問い合わせしましょう。早く気が付けば購入店で対応出来たのに昨年の8月に購入では5ヶ月も経っているのではメーカーに問合せするしかないですね。https://faq.brother.co.jp/app/interview/interview_chat/p/1
お礼
適切なご回答誠にありがとうございました。 現在、メーカーに印刷前にインク切れが起こり得るのかを質問中です。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
認識されないのであれば、スターターインクをセットしてくださいと表示されます。 インク補充後にスターターインクが空っぽになったものと推察いたします。 インクを交換して正常に印刷されているのであればおそらく問題ないかと存じます。 通常のインクよりむしろスターターインクの量の方が少し多い程度でしょうか。 ですが、新規プリンターにインクをインクタンク補充するため、かなりの量を消費します。 ですので、実際に使用可能枚数は数枚程度の認識と捉えられたほうが良いかもしれませんね。 プリンターを購入される際にインクの購入もおすすめします。 枚数は少なくても全面べた塗りの場合と数行の文字テキスト印刷では印刷可能枚数に雲泥の差が生まれます。 インク交換されたものでも同じ内容のもので減り具合が同じであれば明らかにおかしいですね。 インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようですので初期不良の可能性も視野に入れる必要があるかもしれません。 他の実証実験されたページが参考になりますでしょうか？ https://tsumekae-ink.jp/brother/starter-ink-sukunai/ 【インクジェット プリンター】印刷可能枚数の算出方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9544
補足
早速のご回答誠にありがとうございました。 エラーメッセージに関する点、大変参考になりました。 多分ご指摘の通りかとは思うのですが1枚も印刷できずにいきなり インク切れになるのは明らかにおかしいと思います。今回は予備のインクを購入していましたので対応できましたが一枚も印刷できないことがあると思う人はいないと思います。 もしそのようなことがあるのであれば予め注意書き等をすべきだと思います。 購入してから時間もたっていますので製品に関する低評価で対応することにします。
お礼