ネットに繋がらない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

LAVIE NS650/G
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
暫く使ってパソコンを使っていなかったので
ネットに繋がらない

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

回答No.4

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS650GAW
こちらのPCでしょうか？

https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/171q/04/lavie/ns/spec/index.html
を見ると有線LANも搭載しているので無線LAN接続でインターネットに繋がらないとかであれば一時的に有線LANケーブルでルーターと繋いで見るとか。

回答No.3

naranoocchann

故障の可能性が高いので、修理するか買い替えるかの二択だと思います。

回答No.2

XY4LWQ5D

困っていることまで分かった。急ぎなら、全取り替えだね。ハードウエア故障の恐れがあるので。

通信機器とPC本体を別のに交換すれば、ネットワークにつながる可能性はある。

回答No.1

ware121

ルータ、パソコンの再起動を試してみてはいかがですか。

Windows 10の無線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法 　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018521

上記で繋がらない場合は、内蔵無線LANの故障の可能性があります。USB無線LAN子機を接続するかパソコンの修理依頼したらいかがですか。

USB無線LAN子機　→　https://www.amazon.co.jp/s?k=%E7%84%A1%E7%B7%9ALAN%E5%AD%90%E6%A9%9F&__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=1C3HWQKCWNED4&sprefix=%E7%84%A1%E7%B7%9Alan%E5%AD%90%E6%A9%9F%2Caps%2C173&ref=nb_sb_noss_2

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html