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Brother MFC J6583CDWの印刷トラブルとは
- Brother MFC J6583CDWを使用中に、多目的トレイが強制的に選択される印刷トラブルが発生。
- トレイ1が選択できず、印刷設定を変更しても多目的トレイからのみ印刷される。
- Windows環境でUSB接続を使用している。サポートが必要な状況です。
- mh821261
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw からダウンロードできるドライバを再インストールしてみるとか。 用紙トレイ#1／用紙トレイ#2に用紙をセットする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-2FAC77C2-AB94-4B5A-8AC9-79B2F3A99DA5_18 用紙サイズと用紙タイプを変更する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-4ED95FDF-E3C4-4F35-808E-8AAEA2D5ABBF_26 を参考にプリンタ本体の操作パネルから用紙サイズと用紙タイプを変更をして見るとか。 用紙トレイの優先順位を変更する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-EC9F2D83-36E4-4305-BCBA-8B77B291FC7E_29 また用紙トレイの優先順位を変更してみるとか。
お礼
お忙しいところご回答いただき有難うございました。 御礼が遅れて申し訳ありません。 違うパソコンをつないだところ、プリンターが復旧しました。 まだ印刷コマンドに対して即座に印刷しない等の問題はありますが、印刷できるようになりました。
- iyonohanamuko
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過去解決事例が参考になりますでしょうか？ 【ページサイズ処理の設定を「合わせる」に変更しましたら印刷できるようになりました。】 ・一度印刷ジョブを削除 ・プリンター＆PCの再起動 ・プリンター本体の設定 ・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー ・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定 ・印刷しようとするアプリのページ設定 これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？ プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。 改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/ 【インクジェット プリンター】「トレイ設定が違います」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10828 【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9290 【インクジェット プリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10638 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
補足
即座にご回答いただき有難うございます。 おそらく原因はご指摘の通り、 プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサーが多目的トレイが閉じているにもかかわらず、開いていると誤検知しているためと思われます。改善方法をご教示いただければ幸いです。
お礼
お忙しいところご回答いただき有難うございました。 御礼が遅れて申し訳ありません。 違うパソコンをつないだところ、プリンターが復旧しました。 まだ印刷コマンドに対して即座に印刷しない等の問題はありますが、印刷できるようになりました。
補足
再び迅速な回答を頂き、心から感謝します。 一つだけ心当たりがあるのは、通常はプリンター、あるいはスキャナーとして使用しているのですが、昨晩、久しぶりにコピーとして使用後、一晩明けて、本日、プリンターとして使用しようとして、ご説明したように、用紙トレイ1から印刷できなくなりました。プリンターの問題と考えられますが、やはりプリンタードライバーの再インストールをした方が良いでしょうか？その場合、どうやればよいかおいせていただけると助かります。有難うございます。