TMT９０KP キッチンプリンター出てこない

質問

飲食店にてTMT９０KP を利用していますが、時折ハンディから注文した伝票が出ないことがあります。常に出ないわけではないのですが玉に出ないタイミングがあるという感じです。可能性としてどこを見ていけばいいのか教えてください

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

度々障害報告が出ておりますのでその一角の可能性もあるかもしれません。

https://www.epson.jp/products/receiptprinter/develop/pdf/epson_epos_sdk_for_ios.pdf

メーカーに直接お問い合わせされるのも一案ですね。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/products/receiptprinter/tmt90kp/
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/tm-t90.htm
こちらですか。

同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです…
可能性としてあるとしたら通信状態が悪くハンディの端末からのデータ送信が上手くプリンタまで届かず印刷が出来なかった？とかでしょうか…

回答No.1

gokukame

https://help-waiter.smaregi.jp/hc/ja/articles/115010841228-EPSON-TM-T90KP%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95で確認しましょう。