iPhoneから印刷出来ない

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCPーＪ973Ｎ　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【iPhone13miniから普段Air printの方法で印刷していますが、突然印刷出来なくなりました。調べてみたらIPアドレスがコロコロ変わって印刷出来ない事までは判明していますが、何度IPアドレスを設定してもうまくできません、対処方を教えてください　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　iOS　　17.2　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ポケットWiFi クラウドSIM　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

couchadaisuki · ベストアンサー

下記で設定をやり直してみたら如何でしょうか
Wi-Fi Directを利用してスマートフォンと複合機を接続する(iOS編)
https://www.youtube.com/watch?v=In0y3M08pXQ

Brother iPrint&Scanをインストールする（iOS編）
https://www.youtube.com/watch?v=TE3_9pRrWxY

お礼

ご返信ありがとうございます。 この方法でやってみたら、印刷出来ました。 助かりました。ありがとうございます。 今回は、印刷できた方法の方にベストアンサーにさせていただきます。他の方法も今後の為に参考にさせて頂きます。

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回答No.3

Nebusoku3

＞iPhone13miniから普段Air printの方法で印刷していますが、突然印刷出来なくなりました。調べてみたらIPアドレスがコロコロ変わって印刷出来ない事までは判明していますが、何度IPアドレスを設定してもうまくできません、
↑
この現象から、ネットワークの一部に不安定要素があるようです。
解消のためには「リセット」⇒ 関連機器を全てOFFし、ネットワークの上位（ルーター）から順次、立ち上げていけば安定するかと思います。

最後にプリンターを立ち上げると良いでしょう。

お礼

早速ご返信ありがとうございます。 やってみたんですが、変わらなかったです。ごめんなさい。

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回答No.2

iyonohanamuko

この機種はiPrint&Scanを使用しての印刷となりますね。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=113

こちらはご覧になられましたでしょうか？
【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/

・無線LANルーターの再起動
・スマホ/タブレットの再起動
・プリンターの再起動
・スマホ/タブレットのアップデート
・アプリのアップデート
・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる
・Brother iPrint&Scan　⇔　AirPrintでためしてみる
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホも再登録してみる

改善すると良いですね。

【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　年賀状の印刷ができない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13062/

【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/

【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/

スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ)
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html

【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/

動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する

お礼

ご返信ありがとうございます。 時間がある時にやってみます。 色々とありがとうございました。

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