TS6330

質問

ハガキの印刷は問題なくできますが、A4サイズを印刷すると、インクがのらずかすれてほぼ印刷されません。何が問題ですか？インクは十分残っています。プリンタヘッドのクリーニングも2回ほどしましたが変わりません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko · ベストアンサー

再度補足いただきありがとうございます。
はい、おっしゃる通り、ハガキ印刷というより、文字を印刷するのか画像などを印刷するのかの違いかと存じます。
ハガキ印刷（おそらく宛名印刷？）で文字印刷する時にPGBKを使用されているのではないかと推察いたします。

とりあえず、純正インク（PGBK）に変えて印刷して正常に印字されることをご確認されてみてはいかがでしょうか？おそらく改善するかと存じます。

回答No.3

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。
はい、ご質問者様のおっしゃる通り、顔料インクを使用しているか、染料インクを使用しているかの違いでインクの出方が変わっているかと存じます。
この機種は顔料・染料両方のインク使用のプリンターとなっております。

https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts6330/features-beautyprint.html

お礼

お忙しいなか、どうもありがとうございました。

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補足

丁寧なご回答どうもありがとうございました。PGBKを変えたタイミングで起こった現象です。しかも純正にしませんでした。
ハガキは、PGBKを使用しないから、ということですね？合ってますか？しつこくてすみません。
そういうことなのかな、と理解しました。
先ずはPGBKを純正に替えてみるようにします。
どうもありがとうございました。

回答No.2

couchadaisuki

このプリンターのインクは
黒インクにPGBK(顔料インクブラック）が使われ,他色にBKブラックを含め染料インクが使われています。
PGBK(顔料インクブラック）は文字印刷に使用されるブラック
BK(染料ブラック)はカラー印刷のブラックに使用される

純正インクを使用していますか？
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)
互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。

ノズルチェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/cancellation/nozzle.html

ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/cancellation/cleaning.html

(1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。
という方も居られますので頑張ってみてください）

日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ
インクを無駄に消費してしまいますので修理に出す事になります

PIXUS TS6330引取修理サービス（らくらく修理便）
https://canon.jp/support/repair/repair-products/hikitori-rakuraku?pr=4959

お礼

どうもありがとうございました。

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補足

丁寧なご回答どうもありがとうございました。
別の回答に質問して、やっと回答の意味を理解しました。理解力が足りず申し訳ありません。
どうもありがとうございました。
先ずは純正に戻して様子を見てみます。

回答No.1

iyonohanamuko

非常に残念ですが、文字が印刷されなかったり文字に白線が入る場合はヘッドクリーニングくらいしか解決方法がありません。
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は非常に残念ですが、修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

Canon
【インクジェットプリンター】インクが出ない・掠れる（インクタンク独立型）
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https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101131/

補足

ノズルチェックシートの印刷結果もかすれていてよくありませんでした。
ただ、ハガキだけは問題なく鮮明に印刷されることが不思議なのですが、A4とは違う経路で印刷されるのでしょうか？