EP-708A

質問

先週までword文書やPP文書を普通にプリントアウトできていたのですが、年賀状宛名印刷をしようとすると「印刷待ち状態表示」に「印刷　エラー」と表示されそれ以上進みません。
word文書がいけないのかと思いPP文書でも試しましたが同じ状態で印刷してくれません。
EpsonのHPにルーター電源の切断やプリンターの電源オフなどもあったので試しましたがダメです。PCやofficeソフトの再起動も何度もトライしましたがダメです！
コピー機能は普通に使えるので紙送りなどは問題ありません。
知見のある方のご意見を頂けると幸いです！！

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度やり直す
④30分以上放置後、電源を入れ直して再度やり直す

これで解決しませんでしょうか？

だめなら機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

お礼

ありがとうございました。 いろいろ試しましたが同じ状態です。 ご親切感謝します。

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回答No.3

m5048172715

プリンタとドライバーを削除して、ドライバー等を一括で入れ直してみたらどうかと思うけど、

OSがWindowsだったら状況が悪化する恐れがあるので、復元ポイントを作るとかOSのドライブをバックアップする等の対策した方がよいです。

お礼

ありがとうございました。 いろいろ試しましたが同じ状態です。 ご親切感謝します。

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回答No.2

couchadaisuki

下記を試してみてください
印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください＜Windows＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167

お礼

ありがとうございました。 いろいろ試しましたが同じ状態です。 ご親切感謝します。

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回答No.1

are_2023

まず、印刷待ちとなったデータを削除してください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167

そしてPCとプリンターの電源を入れなおしてください
それでも改善しないなら、下記から最新のドライバーを入手して入れなおしてください
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-708a.htm

お礼

ありがとうございました。 いろいろ試しましたが同じ状態です。 ご親切感謝します。

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