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EP-884

はがきの文面(写真)を印刷できない。はがきサイズの普通紙には印刷できる。 その後、宛名印刷はできた。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

大変申し上げにくいのですが、 そのように判断(結論付け)された理由を補足いただきますと解決への糸口となるかもしれませんね。 いつ、どこで、どういう環境で、どんなふうに、何をしたいのか、解決するためにどういうことをしたのか、結果どうなってしまったのか、推定原因は何か、どうしてそういうことをしたいのか、どのくらい(回数・頻度)等 『印刷できない』と一括りにおっしゃられても 挙動はするが印字されない プリンターが動かない 紙が送られない 等、 画面越しに容易に想像できる背景を補足いただきませんと、回答側はご質問者様のおっしゃっている状況を把握しかねます。 結果として、ご質問者様にとって的外れな回答ばかりとなり、混乱を招くような事態に繋がりかねません。 少しでも詳細な情報を共有していただきますと非常に助かります。 ・印刷品質チェックシートの正常結果の確認 ・ドライバーの再インストール とりあえずこれらをされてみてはいかがでしょうか?

otsukams
質問者

補足

写真を添付し詳細を再度質問しましたのでよろしくお願いします。

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1465/3824)
回答No.1

>はがきサイズの普通紙には印刷できる とのことから、ドライバーは正常に動作しているようです。 あとは、用紙の種類(光沢紙など)や厚み制限の設定に問題があるように思います。(はがきを引き込まないなど) こちらのサイトを参考にされましたでしょうか? 念のために確認してみることをお奨めします。 https://www.epson.jp/katsuyou/nenga/support/support1.htm 既に確認済みであり、何お改善も見られないのであれば、下記サイトからお手持ちのパソコンのOSに見合ったドライバーを入手し、再インストールをしてみる事をお奨めします。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-884aw.htm

otsukams
質問者

補足

写真を添付し詳細を再度質問しましたのでよろしくお願いします。

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