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TS5030 スキャンが出来ない

2023/12/08 16:46

スタートを押しても処理中とでてくるのですがスキャンした文書が出て来ません宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

123moon
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2023/12/09 10:48 回答No.3

TS5030S IJ Scan Utilityを使ってかんたんスキャン - Windows https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-service.html?area=jp&lang=jp&model=ts50&os=w&srvs=su&type=setup パソコンでIJ Scan Utilityがありますかスタート➡canon Quick Menu をクリック➡おまかせスキャンをクリックして立ち上げて置いてからプリンターでスキャンするとパソコンに保存出来ると思います

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2023/12/08 18:31 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ※Canonに関連するドライバーは全てアンインストールしてください。ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software

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