【MFC-L3770CDW】カタカタ音と線が入る

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-L3770CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷時にカタカタ音が鳴り、　黒っぽい線が入る。ブラックのみカートリッジを交換しました。改善しません。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・・IP電話
【　　　　　　　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
下記ページの要領でとりあえず対処してみてはいかがでしょうか？
あとは、
・表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
・内部ローラーやコロナワイヤーを清掃する
・プリンタードライバーを入れ直す
・トナーを交換する
・コンセントを抜いて30分以上放置する
・プリンター本体の操作で初期化する
・ファームウェアの更新をする
・回転部、摺動部に食油を塗布（自己責任）

このくらいでしょうか？
改善しなければ、非常に残念ですが、修理を要する案件かと思われます。

【レーザー プリンター】異音がします
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9770/

お礼

ご親切にご回答を戴き有難うございます。一度試してみます。

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回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですね。

本製品を清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-220F29C9-82B2-434A-887E-F2DDA2B0A232_384.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&broug=in
にあるLEDヘッド、コロナワイヤー、ドラムユニット、給紙ローラーの清掃を念の為、行ってみましょう。

同じプリンタは所有していないので実機で確認は出来ませんが一般的なカラーレーザープリンターで印刷時にカタカタと音が鳴ることはないような気はしますけどね。

お礼

ご親切にご回答を戴き有難うございます。一度試してみます。

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