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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:一定時間立つと切れる)

15分で切れる接続、解決策は?

このQ&Aのポイント
  • 特定のエレコム製品、hdmi selector sw4kpを使用しているが、15分程度で接続が切れる問題に直面している。
  • 再接続が必要となり、その原因と対策についての情報を探している。
  • 製品の詳しい利用方法やトラブルシューティングに関するアドバイスを求めている。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

HDMI切替器の種類としては、 電源が入った機器を感知して切り替える自動切り替え式と、 ボタンを押して切り替える手動切り替え式の2種類があります。 この製品は後者となりますので、非常に残念ですが、電源が自動で切れるのが「正常」かと存じます。 https://direct.sanwa.co.jp/contents/sp/howtouse/how-hdmiswitcher.html そうではなく、現在切替後の接続すら遮断されるのであれば、一度全ての接続や電源を遮断し、完全放電させてみてはいかがでしょうか? それでもうまくいかないようであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。 購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

yasu00001111
質問者

お礼

回答いただきありがとうございます。アドバイス頂いた内容を踏まえ対応してみます。

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