設定と読み取りサイズが異なる

質問

A4でファックスを送りたいのにA3で送られてしまう。時々コピーも読み取りサイズが違う

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

可能ならプリンタ本体の操作パネルから設定をリセットして初期設定からやり直してみるとか。

回答No.2

iyonohanamuko

ADF（自動原稿送り装置）でのコピー（スキャン）、ガラス原稿台でのコピー（スキャン）両方とも
同じ症状でしょうか？
ADF（自動原稿送り装置）でのコピーやスキャン時のみ線が入るのででしたら改善の見込みがあると思います。
まず、以下ページを参照し、
ADF読み取り部のガラスや給紙ローラーや読み取り部を中性洗剤を薄め染み込ませ固く絞った布できちんと清掃してみて改善するかご確認ください。
汚れの部位についてはライトを横から照らしたりすると見つけやすいかもしれません。
改善しなければ、
状況を察するにスキャンユニットの故障が考えられます。
スキャンユニットの場合はエンドユーザー側での対応が出来ず、修理以外の術がありません。

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源
を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す

これで解決しないようでしたら、ファームウェアの更新をしてみてはいかがでしょうか？
あとは、工場出荷状態に初期化してみてはいかがでしょうか？
また、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

それでも改善しないのであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件ですね。

回答No.1

m5048172715

失敗は失敗でも不安定なのか。それは手強いな。