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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:液晶画面について)

液晶画面トラブル!どんな状況なのか詳しく教えてください!

このQ&Aのポイント
  • 液晶画面が全く映らなくなりました。ネットワーク接続はしているがオフラインのままです。
  • お使いの環境はWindowsで有線LAN接続です。関連するソフト・アプリはありません。電話回線はIP電話です。
  • ブラザー製品についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

こちらの製品ですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7460dn 2011年6月発売のモデルですから、発売後12年が経過した製品となります。 「液晶画面が全く映らなくなった」とのことですが、おそらく経年劣化により内部が故障したものと思われます。 「ネットワーク接続しているがオフラインのまま」ということからも、内部の基幹部品が故障している可能性が大ですね。 本来なら修理が必要な案件になるのですが、発売後12年が経過しており、ブラザーでの修理対応も2020年で終了してしまっています。 一般的にFaxやプリンタに搭載されている電子部品(LSI)の寿命は10年程度と言われています。修理対応も不可となりますので、残念ながら「寿命」ということで買い替えを検討される以外に解決策はありません。 以上、ご参考まで。

その他の回答 (1)

  • FattyBear
  • ベストアンサー率33% (1532/4617)
回答No.1

修理依頼しか無いでしょう。 ユーザー側で対処する方法はないと思います。

703blueplanet
質問者

お礼

ありがとうございました。

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