EW-052A

質問

コピーの時にはじに太い線が出る

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

状況を察するにスキャンユニットの故障が考えられます。
スキャンユニットの場合はエンドユーザー側での対応が出来ず、修理以外の術がありません。

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源
を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す

これで解決しないようでしたら、ファームウェアの更新をしてみてはいかがでしょうか？
あとは、工場出荷状態に初期化してみてはいかがでしょうか？
また、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

それでも改善しないのであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件ですね。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-052a.htm
こちらですか。

取りあえず原稿台のガラス面が汚れていないか？確認して見るとか。
可能性としてはスキャナのイメージセンサーの故障が疑われます。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-052a.htm
いつ購入されたのか？わかりませんが購入後1年以上経過している場合は有償修理になりますね。有償修理だとその費用で同程度のプリンタが一台買えてしまいますね。