アルファベットしか入力できない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
筆まめVer.33
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼パソコンのOSWindows10
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
指名のところに入力しようと思っても アルファベットしか表示されない

忙しいとこ すみませんが教えていただけないでしょうか

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

marupero

半角キーを押してもかなが出ず（あ入力しようもAがでる）場合は
（変換キーの右隣）「カタカナひらがなローマ字」キーを一回押してみましょう。

回答No.3

iyonohanamuko

・スクリーンキーボードでは入力可能か確認
・他のUSBポートに挿すことが可能な外部キーボードで操作確認
・OSのアップデート
・JISキーボード⇔USキーボードと、切り替えて戻してみる
https://hamachan.info/win10-win-ekeybord/
・すべての電源プラグや接続を切り、完全放電後に再接続
・高速スタートアップをオフにして再起動してみる
・Microsoft IMEを以前のバージョンに戻す
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8111-2706

このくらいでしょうか？
改善しなければ筆まめVer.33を再インストールしてみてはいかがでしょうか？

回答No.2

kawais070_1

先ほどの回答で年代を間違えました。
2000年ではなく、2020年でした。どうでもよいことで失礼しました。

回答No.1

kawais070_1

2000年ごろから、Windows10に付属のMS-IMEが新しいものに変わったのですが、これの品質が非常に低くて、入力できない問題を引き起こしているのかもしれません。
それだからか、以前のバージョンのMS-IMEもひっそり隠されていて、切り替え可能になっています。
詳しくは下記をよく読んでください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8111-2706