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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:SCAN-2使用できない)

EP-711Aでプリンタの文書をEpson Scan 2でスキャナできないエラーの対処法を教えてください

このQ&Aのポイント
  • EPSON SCAN2でエラーが発生しました。スキャナの状態を確認してください (E425-B202)
  • EP-711Aのプリンタで文書をスキャナしようとしたときに、Epson Scan 2でエラーメッセージが表示されてしまいます。エラーコードはE425-B202です。
  • EP-711Aのプリンタを使って、Epson Scan 2で文書のスキャンをしようとしたのですが、エラーが発生しました。エラーコードはE425-B202です。スキャナの状態を確認してください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか? ※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて(OSを選びなおす)) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP> ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか?

その他の回答 (2)

回答No.2

Epson Scan 2(スキャナードライバー)が使用できない場合の対処方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP> https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36354

  • shinotel
  • ベストアンサー率51% (940/1815)
回答No.1

これまで問題なく使っておられたのでしょうか。 念のためパッチプログラムが出ていますので当ててみましょう。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-711a.htm 2020年9月28日 EPSON Scan / Epson Scan 2 WIA修正パッチプログラム