DCP-J572N 往復はがき印刷

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J572N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　往復はがき印刷をすると、一部しか印刷されない。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　フリーの往復はがきテンプレートで文書作成　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

couchadaisuki

フリーの往復はがきテンプレートで文書作成
　それはWin10に対応していますか？

【インクジェット プリンター】往復ハガキに印刷する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9905

ドライバーの入れ直しをしてみる
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
---------------------------------------------------------------------------------------------------
<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
----------------------------------------------------------------------------------------------------

お礼

ご回答、ありがとうございました。ドラーバーを再インストールいたします。

Powered by GRATICA

回答No.1

iyonohanamuko

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？正常にテスト印刷可能かどうかまずご確認されてみてはいかがでしょうか？

また、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
できなければ、
機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

【インクジェット プリンター】往復ハガキに印刷する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9285/

往復ハガキの印刷方法
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2016/03/post-98c0.html

往復ハガキへの印刷方法～WindowsOS編～
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=PB8uMMRxSfk

お礼

ご回答、ありがとうございました。早速試してみます。

Powered by GRATICA