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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：型番）

インクが検知されないエラーの修理依頼可否について

このQ&Aのポイント
  • インクが検知されないとエラーになり、何度も新品カートリッジを入れ替えましたが改善しません。
  • "DCP J987N"と"DCP J987N-W"は同じ型番ですが、修理依頼可能なのは"DCP J987N-W"です。
  • 製品名は"DCP J987N"であり、それに付いている-Wが付かない型番の修理依頼はできません。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16045/30720)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n こちらですか。 【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9178 を参考にオンライン修理の申し込みをしようとしているのでしょうか？ 確かにDCP-J987N-BとDCP-J987N-Wと選択肢がありますね。恐らく最後のBはブラックでWはホワイトって意味でプリンタ本体のカラーの事を指しているのだと思います。

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その他の回答 (2)

  • ji1ij
  • ベストアンサー率26% (466/1738)
回答No.3

DCP J987N-Wの「W」は白色（White）の意味です DCP J987Nと同じ意味です

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回答No.1

プリンターの色の違いだけです 【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み DCP-J987N-B(Black) https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=DCP-J987N-B&type=public&repairType=normal DCP-J987N-W(White) https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=DCP-J987N-W&type=public&repairType=normal

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