セットアップ進行中に問題が発生し、次へボタンが機能しない

2023/09/27 20:40

このQ&Aのポイント

現在セットアップ中のNECのPC-N156CEAWノートパソコンにおいて、デバイスのプライバシー設定の選択画面で進行できない問題が発生しています。次へボタンをクリックしても同意に変わらず、進行がブロックされてしまいます。この問題の解決方法について教えてください。
NECのPC-N156CEAWノートパソコンのセットアップ中に問題が発生しています。デバイスのプライバシー設定の選択画面で進行ができず、次へボタンが機能しない状況が続いています。解決方法を教えてください。
ノートパソコンのセットアップ中に問題が発生しています。デバイスのプライバシー設定の選択画面で次へボタンが機能せず、進行ができません。問題の解決方法を教えてください。

sati78
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その他(Windows)
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ベストアンサー

ware121
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2023/09/27 20:44 回答No.1

パソコンの電源スイッチを長押し（4秒位）してパソコンの電源を強制終了して電源スイッチを入れて最初から初回セットアップを試してみてはいかがですか。ダメな場合は、初期不良の可能性があります。早急に購入店、NECにパソコン一式の交換を申し入れてください。過去に同じ症状で直った例があります。Micrisoft アカウントを２つ登録していて初回セットアップを最初からやり直し、Micrisoft アカウントの入力画面でもう一方のMicrisoft アカウントでサインインしたら終了した例があります。もし、Micrisoft アカウントを１つしか登録していない場合は、Micrisoft アカウントの入力画面で新規にMicrisoft アカウントを登録してサインインしてみる手もあります。新規にMicrisoft アカウントを登録するのが不安ならサポートの指示でパソコンの初回セットアップすることです。パソコン自体の初期不良の可能性もありますが......... 以上、参考まで。 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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iyonohanamuko
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2023/09/27 21:22 回答No.2

「デバイスのプライバシー設定の選択」と表示されます。「次へ」ボタンを何度かクリックして、隠れている内容を確認し、「同意」ボタンをクリックします。リンク先やスクロールして最後まで読まないと同意ボタンを押せなくなっているかもしれません。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6611-2899

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