DCP-J552N-ECOのトラブル解決方法とお困りごと

2023/09/14 06:41

このQ&Aのポイント

ブラザー製品のDCP-J552N-ECOでパソコンとの無線接続ができない問題について解決方法をお伝えします。
DCP-J552N-ECOの単体では無線接続ができているが、印刷すると白い紙しか出てこない問題についても解決方法をご紹介します。
Windows10を使用している場合に限り、DCP-J552N-ECOとの無線接続が認識されない場合のトラブルシューティング方法をご案内します。

kaiun77
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プリンター・スキャナー
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gokukame
ベストアンサー率22% (1016/4537)

2023/09/14 08:52 回答No.3

2013年 9月上旬発売の古い機種です10年も経っています。いろいろやってもダメなら寿命と割り切って買い替えも考えて下さい。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2023/09/14 07:28 回答No.2

ヘッドクリーニングをされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。その場合は修理しか方法がありません。まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？正常でしたらプリンタードライバーの入れ直しで解決すると思います。どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。顔料を使用した黒インクは詰まりやすく、回復も遅いです。過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。時間を置いてから改善しているか状況を見ながら毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。プリンターの初期化、ファームウェアの更新で改善したというケースもありますのでご参考までに。インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。以下、参照願います。【インクジェットプリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16045/30720)

2023/09/14 07:00 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n こちらですか。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01）となってますね。【インクジェットプリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13203 プリンタ本体の操作パネルから手動でSSIDを選んで接続は出来るってことでしょうか。 >ＰＣがＳＳＩＩＤを認識しない。であればPC搭載の無線LAN機能の異常？なども考えられます。例えばご近所さんのルーターのSSIDはWin10でWi-Fi接続しようとした時に認識はするのでしょうか？これも認識しないなら故障の疑いが強いです。見える場合はお使いのルーターをリセットするとかでしょうか。またルーターでSSIDを隠すような設定になっていたりプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか？などルーターの設定を見直すとかでしょうか。

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