ビッグモーターの無料オイル交換について

質問

以前より高級オイルとのことで、無料か１００円でオイル交換をしてもらっていました。オイルエレメント(フィルター)は交換したことがありますが、車検はしてもらったことがありません。あまりにもサービスが良かったのですが、例の問題が起きて心配になりました。

1・・ちゃんと新しいオイルに交換していたのでしょうか。

2・・今となっては信じられないのですが、本当に高級オイルなの
　　　でしょうか。

3・・オイルエレメント(フィルター)も交換したことがありますが、
　　　新品だったのでしょうか。純正でないとは言ってました。

以上ですが、悪く考えればオイルやエレメントは他車で交換した
ものを使ったのものではないかなと。

回答No.7

oska2

＞高級オイルとのことで、無料か１００円でオイル交換をしてもらっていました。

高級オイルだと、無償・１００円は不可能ですね。
何か別の販売がないと、無理です。
確か、近所のビッグモーターのチラシには住友潤滑油のオイル缶
が載っていました。
実際に、使用しているのか否かは不明です。
まぁ、この質問に関しては「信じる者は、救われる」でしようか？
確実に言える事は、顧客満足よりも利益重視の会社です。
社長が交代しても、オーナー一族会社です。
新社長が「右」と命令しても、前オーナー社長が「左」といえば左になります。
ジャニーズと同じで、新社長が何を言っても「１００％株式を持っている前オーナー社長の意見が優先・決定」なんです。
まぁ、オイルは自分で確認する事が出来ます。
オイルレベルゲージで、ご確認下さいな。^^;

お礼

詳しくありがとうございました。 品質が不安でした。

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回答No.6

薫子（@kao-ruko）

>他車で交換したものを使った

その可能性ありますね。
何もしないで「交換しました！」って言って
料金だけ取っていた可能性だってあります。
心配になるのは当たり前ですよね。

今となっては真相はわかりませんから、
次回は多少高くても信頼できるお店で交換しましょう。
交換するところを見せてくれるお店もありますよ。

お礼

ありがとうございました。 こんなことがなければ、ずっと利用する予定でした。

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回答No.5

BUN910

ビックモーターの問題が起きる前に車を購入して、オイル交換無料券を何枚ももらった人が職場に何人かいます。
高級オイル？何をもって高級なのでしょうね。
カストロールみたいなブランド？
むしろオイルの等級(例えば5Wー30とか)が車ごとに違ってきますので、合ってなければ高級だろうが無用の長物になります。
また、そのうちの一人から聞きましたが、オイル交換時は上抜き(ノズルを差し込んで吸い上げる)だそうです。
昔は上抜きが多かったのですが、今は逆に下抜き(エンジンの下のボルトを取って落とす)のが主流ですね。
上抜きだとどうしても、古いオイルがエンジン内部に残る可能性がありますから。
エレメントに関しては、車の部品の量販店でも純正じゃないものが売ってますよね。
どこのものか判りませんけど、目の粗さなど微妙に違うと思いますよ。(純正品を作っているフィルター会社が安い金額で他の会社に販売するとは思えません)
性能として多少劣るでしょうから、きちんと1万キロ(オイル交換2回に1回)は交換した方がいいと思います。
まあ、中古を使っているとは思いませんが・・・

私は以前、自動車部品(新車に載せる部品をメイン)を作っている現場を管理していましたが、やはり作り方で部品の量販店に出す物は、明らかに新車に載せる部品より性能的に劣っていました。
(工程を省く等で売価を安くしています)
これを見てきているので、基本的にはディーラーでメンテなどをお願いしています。
そこら辺でお願いするより、多少値は張りますが、ト〇タとか自動車メーカーの看板をしょっているので、変なことはできないですからね。

お礼

詳細をありがとうございました。 オイル交換時には、車をリフトアップ?していたので下抜きかと。 オイル代無料や１００円とかは、車検や修理に取り込むための手段と以前から思っています。

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回答No.4

2012tth

アレか…儲けた金、使途不明金を国交省から指摘され…このままだと
強制解散に成るのを回避する目的からお客様還元の観点とか言ってる。
しないと国交省から強制的に会社が倒産させられるらしいです。
すでに役員は連日、呼び出し、説明をへて資産没収だそうでこのまま
だと会社幹部も失職する。

お礼

ありがとうございました。

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回答No.3

kairibaka

エンジンオイルの色くらいは、自分で調べられますよね。
ビッグモーターの事件は許しがたい事件ですが、これを機会に、
「少しは自分の努力で確認する」
「金を払って人任せにするのをやめる、どうしても金だけで解決したいのなら、高い金を払うことを覚悟する」
そういった習慣や文化を、見直すきっかけにするべきではないでしょうか？
ビッグモーターの事件は、悪意のある業者が「どうせ客は分からないし分かろうともしない、見ないだろう」という、消費者のそういった状況につけこまれた事件だと思うんです。

いくら「専門家が扱えばいい」って言ったって、
さすがにエンジンオイルの色くらいは自分で見なきゃダメだ、「自分は機械は分からないから」ではダメと思います。
例え女性でも、タイヤの空気やエンジンオイルの色を見るくらいは出来なきゃ、人として車に乗る資格はないと思います。

世の中そんな、便利ばかり享受しようって、ダメです。
自動車、スマホ、AI、
他人が考えた技術に任せて便利ばかりを享受しようとした結果、地球環境はこんなにも破壊されてしまった、
私はそんな気がしますね。

お礼

ありがとうございました。 ごもっともです。

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回答No.2

couchadaisuki

可能性は非常に高いでしょうね
無料か１００円でオイル交換
　ありえません

お礼

ありがとうございました。

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回答No.1

gokukame

口頭ならあり得る。点検記録などの書類が無ければエンジン内のオイルゲージで汚れ具合で判断する位ですね。

お礼

ありがとうございました。

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