「電源を切ります」のメッセージで電源が切れない

質問

エプソン社製PX-S06Wを使用しています。
印刷途中で反応しなくなる時が間々ありますが、たいてい電源を切って再起動すれば復活します。先日同じように電源を切ろうとしましたが「電源を切ります」のメッセージの後そのままで電源が切れませんでした。（作業を諦めて帰宅、4時間後本体バッテリー切れの状態で商用電源を供給したら「電源をきります」のメッセージはなくなっており、その後は正常動作に復帰）
今後現場で同じような状況になった時、すぐに対応する方法はないでしょうか？（ちなみにバッテリーは内蔵で取り外しできないようです）

回答No.3

Nebusoku3 · ベストアンサー

あるいはこちらは試されましたでしょうか？
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=33613

お礼

有難うございます。 次回発生時この内容で試す予定です。（先回同じ長押しを4秒程度で実施していた）今の所先回投稿後から同じ現象が出ていません。いつ発生するかは謎です。（約1年使用していてこの前の投稿時１回発生）

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回答No.2

Nebusoku3

ファームウェアは最新ですか？
古いようであればアップデートを試してみては如何でしょうか？
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/36694.htm

お礼

有難うございます。 最新でした。

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回答No.1

gokukame

内蔵バッテリーの劣化も考えられますよ。外付けバッテリーを付けてはいかがでしょうか。https://www.epson.jp/support/portal/used/px-s06w.htm

お礼

有難うございます。 今回の事象はバッテリーの問題ではない状況でした。（バッテリー無しで復旧している為）

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