黒インク出ない

質問

エプソンEWー052A
2022年11月購入
2023年4月に使用した時は不具合はありませんでした。
ただ、気になる点として、この間(2月頃)に黒のインク交換をしており、互換性のあるエコリカを使用しています。(純正推奨は理解しておりますが、以前のプリンターでも問題なかったためエコリカを使用しました）
少なくともエコリカに交換した後の４月には印刷には問題なかったのですが、
やはり純正ではないことが影響しているでしょうか。

ヘッドクリーニングも数回試みましたが改善されておりません。
純正に戻すと改善しますか？

購入して間もないですし、何か手立てがあればご指南いただきたいです。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

以前、汎用インクを使用したことがあります
その当時はプリンターで印刷することが多くて半年くらいで1本を使い切る状態で問題なく使えていました
定年退職後はプリンターを使うのは、一か月に一度位になり一本は半年以上使えるようになった頃プリンターヘッドが詰まりました
新しいプリンターインクを購入して、ヘッドクリーニングをすれば回復しました(cannonですが同じだと思います)

プリンターのインク寿命はどれくらい？
https://xtech.nikkei.com/it/pc/article/NPC/20060329/233793/

プリンターインクの寿命は何年？使用期限と正しい保管方法
https://www.ecotte-shop.com/contents/printer-ink-expiration/

ご参考まで

お礼

純正黒インク交換・ヘッドクリーニング実施で、無事回復いたしました！
半ばあきらめかけていたのですが、インク交換・ヘッドクリーニングで回復されたとのお話にとても励まされ希望を持てました。
ジョーシンに行ったのですが、たかだかインク1つ購入するだけにも関わらず大変親身になって聞いてくださり、やはり１か月に数回は使用したほうがよいということと、純正のほうが油分が多いので目詰まりしにくいことも教えていただきました。(互換品は使用頻度が多い方だとより安心して使えそうですね)
また、もしものこと(故障)のことも気遣ってくださり、５００円程値下げしてくださいました。
初めて相談させていただきましたが、たくさんのご回答と、電気屋さんの優しさに感謝したいと思います。
ありがとうございました！！

回答No.3

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-052a.htm
こちらですね。

>2022年11月購入
であれば
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-052a.htm
通常の1年保証の期間内なので修理に出してみる価値はあるかと。
ただエコリカなど互換のインクカートリッジを使っていることが判明した時点で修理を断られる可能性があります…

>純正に戻すと改善しますか？
可能性は無いとは言いませんが恐らく改善しないでしょうね。

お礼

サイト等も添付してくださりありがとうございます。
せめて1年経過してから互換インクを使用すれば良かったなと反省するところです。
改善の希望は薄いようですがとりあえずやってみたいと思います。
ご回答ありがとうございました！

回答No.2

iyonohanamuko

文字が印刷されなかったり文字に白線が入る場合はヘッドクリーニングくらいしか解決方法がありません。
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

Epson
ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135

お礼

早々に、しかも大変丁寧にご回答くださり感謝いたします。

ヘッドクリーニングの状態は、
3回目までは
・黒のラインは上下のラインが部分的に消えている
・下に印字されている黒の英語は、線が横に入り印字も全体的に薄い
・カラーは問題なし(購入時の純正のまま)
という状態でしたが、４～5回と回を重ねると、
・黒のラインは所々線があるのみ
・英語の印字は一切映らない
・マゼンタに2か所切れあり
と逆に状態が悪くなってしまいました。

ただ、黒のインク切れのランプ点滅も認めたため、希望は持てないかもしれませんが、純正の黒インクを購入し、インク補充とヘッドクリーニングを数回試みてみたいと思います。

プリンターを最後に使用したのが４～5月に2回程と使用頻度も少なく(それ以前ももとより使用頻度は少ない)だったので、
目詰まりを生じさせてしまったのかもしれないと肩を落としているところなのですが、親切にご助言いただき救われた気持ちがいたしました。
ありがとうございました。
希望を持ってできることをやってみたいと思います！

回答No.1

gokukame

純正インクでないのにEPSONに聞いてもダメですエコリカに聞きましょう。ヘッドクリーニングも数回試みましたが改善されない場合は諦めて買い替えるしか手はありません。

お礼

純正インクでないのに～というお言葉、最もです(汗)
エコリカでもきちんと調べてみたいと思います。
ありがとうございました！