休眠は未取引が10年続くことが条件です。
もしかしてATMでの出金やインターネットバンキングに制限がかかっているのでしょうか。それでしたら、「口座持ち主死亡時の口座凍結」や「住所確認ができなかった場合の利用制限」や「犯罪に使用された場合の凍結」などがあるようです。
「口座持ち主死亡時の口座凍結」でしたら法定相続人へ名義変更することで解決できます。
「住所確認ができなかった場合の利用制限」は窓口へ行き、本人確認と正しい住所へ変更すれば解決できます。
「犯罪に使用された場合の凍結」これは厄介です。犯罪の内容により変わるからです。弁護士や行政書士に依頼したほうが解決しやすいかもしれません。
以上、参考にならなかったらごめんなさい。
お礼